Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Karlys Montanez de sa pereira (Verfab)
NIF: Y9174517S
Domicilio: Calle Ildefonso Manuel Gil 20 Local B
Contacto para privacidad: gestion.verfab@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Si reservas sin cuenta: nombre, apellidos, teléfono y, si lo indicas, correo electrónico.
Si creas una cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
Si entras con Google: el nombre, el correo electrónico y el identificador que Google nos facilita con tu permiso.
De tus citas: servicio, profesional, fecha, hora, estado y, en su caso, el precio final.
Si dejas una opinión: la puntuación, el comentario y tu nombre abreviado (por ejemplo, «Ana G.»).
Datos técnicos: la dirección IP y la fecha de las peticiones, para la seguridad del sitio.

No tratamos datos de salud ni otras categorías especiales de datos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tus citas y tu cuenta (reservar, confirmar, cambiar o cancelar). Base legal: la ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte correos sobre tus citas (confirmaciones, cambios, cancelaciones y la invitación a valorar una cita realizada). Base legal: la ejecución del servicio y nuestro interés legítimo en conocer tu opinión (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). No enviamos publicidad.
Publicar tu opinión en la web, con tu nombre abreviado, si la envías y el salón la aprueba. Base legal: tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
Proteger el sitio frente a abusos (por ejemplo, limitar las reservas automáticas). Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD).
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la tengas activa. Si la eliminas desde «Mi cuenta», borramos tus datos personales y las citas quedan anonimizadas, sin vínculo contigo. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) se conservan bloqueados durante los plazos que fija la ley, en general hasta 6 años. Los registros técnicos de seguridad se eliminan en pocas semanas.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato y obligación de confidencialidad:

Alojamiento del sitio web: netcup GmbH (Alemania, Unión Europea).
Envío de correos electrónicos: Brevo (Francia, Unión Europea).
Desarrollo y mantenimiento de la plataforma de reservas, con acceso solo cuando es necesario para darle soporte.

Si eliges entrar con Google, Google trata tus datos como responsable independiente según su propia política de privacidad, y puede hacerlo fuera de la Unión Europea con las garantías previstas en el RGPD (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). No es obligatorio: puedes crear la cuenta con tu correo.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a gestion.verfab@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si tienes cuenta, también puedes cambiar tus datos y eliminar la cuenta tú misma desde «Mi cuenta».

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Las personas menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos: la reserva debe hacerla su madre, padre o tutor legal.

8. Cookies

Este sitio solo usa cookies técnicas, imprescindibles para que funcione: la de sesión, que mantiene tu sesión iniciada y protege los formularios, y el almacenamiento de preferencias del panel (como el modo claro u oscuro). No usamos cookies de análisis ni de publicidad, por eso no te pedimos consentimiento para ellas.

Si entras con Google, Google puede usar sus propias cookies en sus páginas durante el inicio de sesión.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 12/10/2026.

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